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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito protesi-peniena.it è [Ragione sociale], con sede legale in [Sede legale], Partita IVA [Partita IVA], PEC [PEC], e-mail [e-mail di contatto]. La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Dati raccolti

Quando compila un modulo di contatto o di preventivo, oppure ci scrive via WhatsApp o e-mail, raccogliamo il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il Paese di residenza e le informazioni che sceglie di comunicarci sulla Sua situazione medica (patologie, trattamenti seguiti, referti). Raccogliamo inoltre i dati tecnici di navigazione strettamente necessari al funzionamento del sito (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate).

Finalità e base giuridica

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alla Sua richiesta di informazioni o di preventivo (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
• organizzare, se lo desidera, il soggiorno medico e trasmettere il Suo dossier al chirurgo e all'ospedale partner (base giuridica: esecuzione del contratto e consenso esplicito per i dati relativi alla salute, art. 9, par. 2, lett. a GDPR);
• adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
• garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi (legittimo interesse del titolare, art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

I dati non vengono mai venduti né ceduti a terzi non coinvolti nel Suo percorso di cura e non sono utilizzati per finalità di marketing senza il Suo consenso.

Dati relativi alla salute (categorie particolari)

Le informazioni sulla salute che ci affida rientrano nelle categorie particolari di dati personali di cui all'art. 9 GDPR. Sono trattate esclusivamente con il Suo consenso esplicito, con la massima riservatezza, unicamente dal personale autorizzato e dai chirurghi interessati, e sono conservate su server protetti con misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura, controllo degli accessi, backup). Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Destinatari e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati ai chirurghi e agli ospedali partner in Turchia, ai fornitori di servizi tecnici (hosting, posta elettronica, messaggistica) che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e alle autorità quando la legge lo impone. La Turchia non fa parte dell'Unione europea: il trasferimento del dossier medico avviene solo con il Suo consenso esplicito e nel rispetto degli artt. 44 – 49 GDPR, limitatamente ai dati necessari all'organizzazione dell'intervento.

Conservazione dei dati

I dati delle richieste di contatto e di preventivo sono conservati per 24 mesi dall'ultimo contatto; i dati relativi a un soggiorno medico effettuato sono conservati per 10 anni in adempimento degli obblighi contabili, fiscali e di responsabilità; i dati di navigazione per un massimo di 12 mesi. Al termine di questi periodi i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I Suoi diritti

Ai sensi degli artt. 15 – 22 GDPR, Lei ha il diritto di ottenere l'accesso ai Suoi dati, la rettifica, la cancellazione ("diritto all'oblio"), la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati, nonché di opporsi al trattamento e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti può scrivere a [e-mail di contatto] o tramite PEC a [PEC]. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) se ritiene che il trattamento violi la normativa vigente.

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Se ci contatta tramite WhatsApp, i Suoi dati sono trattati anche da WhatsApp Ireland Ltd. secondo la sua informativa sulla privacy; Le consigliamo di inviare referti medici solo su nostra richiesta e di preferire l'e-mail o il modulo del sito. Le comunicazioni via e-mail sono conservate secondo i termini indicati sopra.

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